Devoluciones y Reembolsos

En caso de los siguientes inconvenientes:

  • Extravío o robo del paquete por parte de la paqueteria.
  • El producto llego dañado o maltratado.
  • El producto no pudo ser entregado.
  • El producto llego bien empacado pero esta defectuoso, roto o le faltan piezas.

Contáctanos por e-mail o whatsapp para revisar el caso y proceder al reembolso total de su compra incluido el envio.

En caso de que el producto no haya sido entregado por error en los datos del envió tenemos que esperar a que el producto nos llegue de regreso para proceder al reembolso.

Si no hay ningún inconveniente con el producto y se arrepintió de la compra puede hacer la devolución pero la guía de envió corre por cuenta del cliente y el reembolso se efectuara una vez recibamos en buen estado el producto.